Préambule
LVEB COMME VOUS ! SASU, éditeur du site lvebcommevous.com, attache une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — règlement UE 2016/679) ainsi que de la loi française « Informatique et Libertés ».
La présente politique précise quelles données sont collectées, dans quel cadre, à quelles fins, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
- LVEB COMME VOUS ! — SASU, représentée par Sandrine Santos Limouza, Présidente
- Adresse : 32 rue des Chasseurs, 34070 Montpellier — France
- SIREN : 934 325 408
- Email : sandrine.lveb@gmail.com
Données collectées
Le site lvebcommevous.com est un site vitrine. Il ne collecte aucune donnée personnelle de manière automatique : pas de compte utilisateur, pas d'outil de mesure d'audience (Google Analytics ou équivalent), pas de cookie de suivi ou publicitaire.
Des données personnelles peuvent être collectées dans les situations suivantes :
- Formulaire de contact (page Contact) : prénom, nom, email, téléphone (facultatif), profil (particulier/entreprise/parent/étudiant), contenu du message libre.
- Prise de rendez-vous Calendly : prénom, nom, email, créneau de rendez-vous, éventuelles informations complémentaires que vous renseignez sur Calendly.
- Échanges par email à sandrine.lveb@gmail.com : informations que vous nous transmettez (nom, adresse email, contenu du message).
Finalités du traitement
- Répondre à votre demande de contact ou d'information ;
- Organiser un appel découverte ou un échange B2B ;
- Établir un devis (pour les demandes Entreprises) ;
- Assurer le suivi d'un accompagnement, le cas échéant ;
- Respecter nos obligations légales et comptables.
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lors de l'envoi d'un formulaire ou d'une réservation de rendez-vous ;
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, accompagnement) ;
- Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité).
Durée de conservation
- Demandes sans suite : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact ;
- Clients en accompagnement : durée de la prestation + 3 ans à des fins de relation client ;
- Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale).
Hébergement et sous-traitants
Vos données sont strictement destinées à LVEB COMME VOUS ! SASU. Elles peuvent être traitées par les sous-traitants techniques suivants, uniquement dans le cadre de leur prestation, et avec les garanties contractuelles appropriées :
- OVH SAS — hébergeur du site (serveurs localisés en Union européenne, conformes au RGPD)
- Calendly — outil de prise de rendez-vous en visio
- Google (Gmail) — messagerie professionnelle de l'éditeur
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Cookies
Le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de personnalisation ou de publicité ciblée. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la navigation peuvent être utilisés ; ils ne nécessitent pas de consentement préalable conformément à la réglementation en vigueur.
Lorsque vous ouvrez l'outil Calendly pour réserver un créneau, des cookies peuvent être déposés par Calendly selon sa propre politique de confidentialité.
Sécurité
LVEB COMME VOUS ! SASU met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse sandrine.lveb@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
Évolution de la politique
LVEB COMME VOUS ! SASU se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.